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FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Was unterscheidet das Usenet vom konventionellen Internet?
 
Das Usenet besteht bereits länger als das World Wide Web und ist heute ein integraler Bestandteil des weltweiten Datennetzes. Im Gegensatz zum übrigen Internet arbeitet das Usenet mit eigenen Standards für die Datensortierung und -übertragung. Da es bisher keine leistungsfähige Anwender-Software gab, war das Usenet bis vor kurzem ein Geheimtipp für EDV-Profis.

Die Besonderheit daran ist der Aufbau: Das Usenet besteht aus Zehntausenden thematisch sortierten Newsgroups. Berechtigte User können eigene Dateien (seien es Texte, MP3s oder Bilder) online stellen ("posten"). Firstload bietet jetzt eine neuartige und komfortable Software, um gezielt und erfolgreich nach den gewünschten Inhalten zu suchen und sie herunterzuladen.

Welche Inhalte gibt es im Usenet?
 
Diskutieren Sie mit Menschen über alle Themen, die Sie bewegen. Lade Dir die Inhalte Deiner Wahl runter, die von Dritten ins Usenet gestellt worden sind. (Open Source, gemeinfreie Werke)

Was ist im Usenet erlaubt und was nicht?
 
Im Usenet gilt der Grundgedanke des Internet: die Meinungsfreiheit. Jeder User ist berechtigt, Inhalte seiner Wahl einzustellen oder dowzuloaden. Eine Zensur gibt es nicht. Der Umgang mit dieser Freiheit bleibt dem User selbst überlassen.

Warum habe ich noch nie vom Usenet gehört?
 
Trotz seiner Attraktivität war das Usenet bislang ein Nischenprodukt für Eingeweihte. Das liegt vor allem daran, dass es bisher keine Software gab, die eine Orientierung in der riesigen Datenmenge ermöglichte. Mit der Firstload-Software hat sich dies nun grundlegend geändert. Die Fachpresse berichtet schon seit vielen Jahren über die Vorteile des Usenet.

Wie wird die vollständige Anonymität sichergestellt?
 
Der Firstload-Zugang wird ausschließlich für Sie persönlich eingerichtet. Niemand kann von außen nachvollziehen, wie Sie ihn nutzen. Es ist technisch ausgeschlossen, dass die IP-Adresse Ihres Computers oder Ihre Downloads protokolliert werden. Zu Abrechnungszwecken messen wir lediglich das übertragene Datenvolumen. Dafür stehen wir.

Gibt es attraktive Alternativen zu Firstload?
 
Manche Internet-Provider bieten ihren Kunden einen Usenet-Zugang an, der allerdings nicht mit Firstload vergleichbar ist. Bei Providern wie T-Online oder AOL erhalten Sie lediglich Zugriff auf einen minimalen und eingeschränkten Teil des Usenet. Andere Anbieter scheuen vor allem den hohen technischen Aufwand, den die Wartung der immensen Datenmengen mit sich bringt.

Wie sicher sind meine Daten, besonders meine Kontoinformation?
 
Selbstverständlich werden alle Ihre persönlichen Daten, Kontoinformation und Anmeldedaten mit 128 bit verschlüsselt und über eine sichere SSL-Onlineverbindung übermittelt.

Kommen außer der Anmeldung noch weitere Kosten auf mich zu?
 
Keinesfalls! Denn bei Firstload gibt es keine verstecken Kosten. Mit unseren Volumentarifen bekommen Sie ab € 7,90 inkl. MWSt. im Monat alles inklusive. Sie können so lange online sein, wie Sie wollen. Es fallen weder Traffic- noch Downloadgebühren an. Allerdings ist Firstload kein Ersatz für Ihren vorhandenen Internetanschluss und die damit verbundenen Kosten.

Wie alt muss ich sein, um mich anzumelden?
 
Im Usenet gibt es zahlreiche erotische Inhalte. Aus Gründen des Jugendschutzes muss jeder Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein.

Welche technischen Voraussetzungen bestehen für die Nutzung von Firstload?
 
Die technischen Anforderungen sind minimal. Um Firstload nützen zu können, benötigen Sie lediglich einen Internetanschluss. Die optimale Leistung erreichen Sie mit einem DSL-Anschluss.

Übrigens können Sie Firstload auch mit einem Proxy-Server betreiben. Unsere Software unterstützt Socks4- und Socks5-Proxies.

Was kann ich tun, wenn es bei der Anmeldung zu Schwierigkeiten kommt?
 
In der Regel funktionieren sowohl die Anmeldung als auch das Einloggen in den Kundenbereich reibungslos.

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen sofort eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten. Falls Sie eine Stunde nach der Anmeldung noch keine Daten erhalten haben, überprüfen Sie bitte,

  • ob der Spamfilter Ihres Mail-Programms bzw. Ihres Mail-Anbieters zu restriktiv eingestellt ist. Es kann sein, dass auch E-Mails blockiert werden, die Sie sehr wohl erhalten möchten. In diesem Fall ändern Sie bitte die Einstellung.
     
  • ob sich bei Ihrer E-Mailadresse ein Tippfehler eingeschlichen hat. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Adresse dem folgenden Format entspricht: xyz@xyz.xyz
     
  • ob Ihr Postfach möglicherweise voll ist. Löschen Sie bitte nicht benötigte E-Mails, damit Sie unsere Zugangsdaten erhalten können.
     
  • ob die Gebühren ordnungsgemäß von Ihrem Konto abgebucht wurden. Wenn nicht, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.


"Euer Service ist total cool, das muss ich euch einmal sagen! Es ist kinderleicht zu bedienen und man findet schnell die gewünschten Files. Liebe Grüße"

Sascha E. aus Berlin

"...ganz besonders möchte ich mich bedanken für die tolle Hilfe im Forum und im Chat!
Ihr seid Klasse, man kann euch nur weiterempfehlen! Danke an das Firstload Team"

Jasmin T. aus Wien
 

Noch Fragen? Vielleicht finden Sie hier die richtigen Antworten.
Außerdem steht Ihnen unser Service-Team zur Verfügung.
 
Senden Sie eine E-Mail mit Ihren Fragen an: support@firstload.de

oder rufen sie uns an:Telefon
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